Die Digitalisierung erfasst die Verwaltung mit wachsender Dynamik. Gesetzlicher Handlungsdruck (OZG etc.) ebenso wie der stetig steigende Erwartungsdruck aus Wirtschaft und Gesellschaft haben dafür gesorgt, dass heute politischer Wille und finanzielle Mittel für groß angelegte Digitalisierungsprogramme zur Verfügung stehen. Die zunehmende IT-Durchdringung der Aufgabenbereiche einer…