Du bist verantwortlich für
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von Projekten und Änderungsmaßnahmen
- Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Betriebsprozesse und -Strukturen
- Pflege der Systemdokumentationen und der Wissensdatenbank
- Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Service Requests im Hardware- und Softwarebereich (vor Ort und Remote)
- Verantwortung für Onboarding- und Offboarding-Prozesse
- Betreuung von Telefonverträgen und operative Beschaffung von IT-Hardware
Womit Du überzeugst
- Umfassende Expertise in IT-Systemadministration und IT-Support
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft 365-Administration (Cloud only)
- Programmierkenntnisse und Erfahrung mit Docker/Portainer wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Bereich MacOS
- Idealerweise Erfahrung mit der Inbetriebnahme und Verwaltung einer Firewall /VPN
- Erfahrung im Bereich IT-Security (MS Defender for Endpoint, etc.)
- Erfahrung im Bereich IT-Compliance (bspw. BSI, BDSG, TOMs, etc) wünschenswert
- Erfahrung in der Zusammenarbeit und Kommunukation mit externen Dienstleistern
- Proaktive, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Fortbildung
Was wir bieten
Work-Life Balance
Wir unterstützen ausdrücklich die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und ein selbstbestimmtes Arbeiten. Dabei kultivieren wir das entsprechende Arbeitsklima. 30 Tage Urlaub sind Dir sicher.
Mobilität
Reisetätigkeit fällt nicht an, wir beraten ja die Weltstadt mit Herz direkt. U-Bahn Anschluss vor der Tür. Erstattung des MVG-Tickets. Kostenfreie Parkplätze in der benachbarten Tiefgarage.
Agilität
Wir organisieren uns in agilen Communities und verzichten bewusst auf klassische Organisations- und Denkstrukturen.
Gehalt
Wir verlangen viel von dir und unterstützen dich auf der anderen Seite angemessen. Ein gutes Gehalt zählt für uns dazu.
Weiterbildung
Wir fördern Deine Talente mit einem individuellen Weiterbildungsbudget. Wir nutzen eLearning genauso wie Coaching und arbeiten mit Mentor*innen.
Onboarding
Dein Onboarding erfolgt on- und offline mit einem Buddy aus dem bestehenden Team. Beim Onboarding-Prozess unterstützen ein modernes HR-Tool und unser neuer HR-Bot.
New Work
Wir l(i)eben flexibles Arbeiten, ob Remote, vor Ort, Hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit. Wir haben ein modernes Office als Ort für Meetings, kreativen Austausch und zum Arbeiten, von unseren Mitarbeitenden mit viel Liebe selbst gestaltet.
IT
State-of-the-Art-Devices zur individuellen Auswahl (MacBook, Microsoft Surface, Samsung Smartphone oder iPhone) und eine Infrastruktur für ortsunabhängiges Arbeiten.
O’zapft is!
Freie Getränke, frisches Obst und Gemüse, Snacks und viele Team-Events on- und offline, Corporate Fitness, Bike-Leasing.
Wir unterstützen dich auch in turbulenten Zeiten. Bei Bedarf bieten wir dir ein Mental Health-Coaching über einen Drittpartner an.
Was unsere Mitarbeiter*innen sagen
Matthias
Senior Testmanger digital@M
Wir haben hier die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten und unternehmerisch zu denken und zu handeln. Diese Arbeitsweise motiviert und inspiriert mich jeden Tag aufs Neue.
Als Inhouse-Berater bin ich besonders glücklich darüber, Teil eines Teams zu sein, das bei unseren Kundinnen so viel Wertschätzung und Zufriedenheit erzeugt.
Galina
Beraterin eAkte
Bei digital@M arbeiten wir eigenverantwortlich und gestalten die Weiterentwicklung unserer Organisation tatsächlich mit. Die Transparenz, Wertschätzung, enorme Hilfsbereitschaft und agile Organisation schätze ich besonders. Als E-Akte Einführungsberaterin arbeite ich in einem der größten Transformationsprojekte der Stadt und darf die Zukunft der digitalen Verwaltungsarbeit in meiner absoluten Lieblingsstadt mitgestalten.